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Descripción
¡Nuestra cultura está enfocada en construir un ambiente inclusivo y
colaborativo, en el que las personas puedan sacar lo mejor de sí mismas!
En Ikea queremos seguir sumando personas comprometidas, que quieran
cambiar las cosas, les guste innovar y los desafíos, y siempre vayan por
más.
En esta oportunidad buscamos a un/a colaborador/a para el rol de Colaborador de ventas (jueves a domingo).
Responsabilidades de la posición:
Lograr una experiencia de compra agradable, conveniente y exitosa que se traduzca en mayores ventas y rentabilidad a largo plazo para la tienda. Crear clientes satisfechos de una manera efectiva mediante el uso de todos los medios y canales de venta disponibles para así atraer y alentar a más clientes a visitar la tienda más a menudo y comprar más. Optimizar las prioridades de ventas utilizando actividades comerciales y asegurando los pronósticos correctos para la oferta total de IKEA. Las principales responsabilidades son asegurar clientes satisfechos, desarrollar y ejecutar la dirección de ventas y vender a la manera IKEA.
Cómo hacerlo?
• Acercarse activamente a los clientes que requieren ayuda adicional. Identificar sus necesidades haciendo las preguntas correctas y asesorándolos sobre las mejores soluciones para sus hogares a fin de superar sus expectativas.
• Entender cómo usar los diferentes canales de ventas y comunicación de IKEA y los conocimientos para los diferentes clientes.
• Mantener el área de responsabilidad limpia, ordenada, con precios visibles y
completamente abastecida, y se asegurarse de que los estándares básicos de
comercialización de IKEA estén vigentes en todo momento para brindar a los clientes una experiencia de compra positiva.
• Transmitir pasión por los productos IKEA y aprender activamente sobre sus
características y beneficios; compartir este conocimiento con clientes y colegas.
• Entender los planes de acción de la tienda y el departamento. Asumir la
responsabilidad de los objetivos del departamento y saber cómo contribuir con ellos.
• Ofrecer activamente todos los servicios disponibles en la tienda IKEA para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, lo que resulta en una mejor experiencia de compra para ellos.
• Liderar y / o apoyar la implementación de actividades comerciales planificadas que involucran al área de ventas en toda la tienda.
• Asegurarse de maximizar las ventas mientras mantiene la rentabilidad al conocer y dirigir activamente hacia la venta superior y los productos que requieren ser priorizados.
• Demostrar la capacidad de analizar y ajustar las capacidades de espacio de ventas en función de los parámetros del sistema (gestión de ubicación de ventas) para garantizar una alta disponibilidad de stock de producto.
• Estar familiarizado con los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y saber cómo contribuir a la sustentabilidad. Asumir la responsabilidad de reducir el impacto medioambiental y contribuir a lograr la rentabilidad a largo plazo de forma sostenible.
• Compartir mis conocimientos y apoyar a los compañeros del departamento y de otras áreas de la tienda cuando sea necesario.
Contratación directo con IKEA.
Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.
Postúlate si crees que esta posición se ajusta a tu perfil!!
En caso de que requieras algún tipo de ajuste razonable no dejes de solicitarlo.
