Scotiabank México
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Publicado
diciembre 22, 2025
Ubicación
LORENZO BOTURINI 206, Ciudad de México
Tipo de empleo

Descripción

Propósito

Garantizar el óptimo funcionamiento de los procesos de operación para la recepción y validación de expedientes físicos de créditos al menudeo, apegados siempre a los estándares de calidad, servicio y tiempo, en apego a la normatividad interna y externa de la Institución.
• Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los mismos y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

• Recibir y validar las valijas que contienen los expedientes físicos de créditos de la Banca de Consumo Menudeo:

 Tarjeta de Crédito
 Scotialine
 Personal
 Auto
 Hipotecario

• Realizar la separación de expedientes de créditos rechazados/cancelados/ no dispuestos y aprobados de CrediAuto del canal

• Capturar y relacionar en una Base de Datos lo
s expedientes de créditos rechazados/cancelados/ no dispuestos y aprobados de CrediAuto del canal de venta de fuerza especializada recibidos diariamente.

• Validar la correcta integración de expedientes de créditos
• Recibe, valida, identifica y relaciona los testimonios de apertura, cancelación y/o convenios modificatorios de créditos hipotecarios.

• Realizar cambios de etapa en el sistema colocar las notas en comunicación en los casos en los que sea necesario solicitar algún documento que se haya detectado como faltante, incorrecto o incompleto.

• Mantiene comunicación efectiva con la red de sucursales y fuerza de ventas especializadas reportando oportunamente las desviaciones u observaciones en la obtención e integración de los expedientes recibidos.

• Archivar y administrar los registros de los expedientes recibidos, realizando sus registros correspondientes.

• Apoyar en las actividades relacionadas con el control de expedientes recibidos.
• Apoya al gerente de Integración de Expedientes en aquellas funciones inherentes al puesto y las que le sean encomendadas por su supervisor inmediato y que coadyuven al cumplimiento de los objetivos del área.

• Validar el cumplimiento de las políticas para la integración de expedientes de créditos al menudeo.

¿QUE NECESITAS?

• Experiencia en el manejo documental de expedientes.
• Conocimientos específicos de Excel.
• Conocimientos específicos en materia de Políticas de Integración de Expedientes.
Pensamiento Analítico.

UBICACIÓN LORENZO BOTURINI

OFRECEMOS:
SUELDO COMPETITIVO
EXCELENTE PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY
OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO

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