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Descripción
Misión del Rol: Desarrollar y analizar indicadores de Negocio Omnicanal para asegurar el cumplimiento de los objetivos a nivel de servicio y productividad.
Genera recomendaciones con base en los datos para lograr una mejora continua, factibilidad de proyectos y validación de hipótesis para la toma de decisiones.
Perfil:
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en sistemas, Estadística, Actuaría o afín.
Lenguaje necesario: SQL
Lenguaje deseable: Python / R
Manejo de sistemas de extracción, limpieza y manipulación de Big data.
Manejo de sistemas de visualización y análisis de data.
Excel intermedio o superior. Noción de: PowerBI, Tableau Prep, Data iku
Inglés Intermedio: B2 o C1 (negociación).
