Ikea México
  • 3 empleos activos (ver)
Publicado
junio 19, 2024
Ubicación
Guadalajara
Tipo de empleo

Descripción

¡Nuestra cultura está enfocada en construir un ambiente inclusivo y
colaborativo, en el que las personas puedan sacar lo mejor de sí mismas!
En IKEA queremos seguir sumando personas comprometidas, que quieran
cambiar las cosas, les guste innovar y los desafíos, y siempre vayan por
más.
En esta oportunidad buscamos a un/a Especialista de montaje de muebles e instalación de cocinas en Guadalajara.

Responsabilidades del puesto:

• El personal de instalación es responsable de garantizar que IKEA proporcione los mejores
servicios de medición / diagnóstico e instalación de cocinas y baños, para que los clientes
obtengan una experiencia de compra exitosa.
• Brindar a los clientes una gama completa de servicios profesionales, rápidos y amigables de
instalación de cocinas y baños.
• Proporcionar mediciones y diagnósticos profesionales, rápidos y amigables de cocinas y baños antes de la instalación.
• Realizar mediciones y diagnósticos en el domicilio de los clientes asegurando que el área esté lista para la instalación en la cocina o el baño (cumplimiento a la guía mecánica).
• Realizar el informe del sitio después de la medición y el diagnóstico.
• Instalación, desmontaje y/o modificación de muebles de cocina y baño.
• Instalación de electrodomésticos de cocina como campana extractora, estufa, refrigerador.
• Instalación de lavabo y grifo de baño.
• Instalación de lámparas colgantes e iluminación integrada para cocina y baño.
• Realizar trabajos de recuperación (reemplazo de gabinetes, encimeras, fregadero y grifería).
• Manejar los comentarios y/o quejas de los clientes de manera eficiente para garantizar la
calidad del servicio.
• Asegurar que todos los artículos a instalar estén completos, el embalaje no esté dañado, los
planos de instalación sean claros para confirmar los servicios de instalación.
• Informar claramente al cliente y de una manera profesional y amigable para que confirme la
instalación de los productos.
• Apoyar en otras actividades como instalaciones y ensamble de muebles dentro de las tiendas de IKEA.

Requisitos que buscamos en la persona que asuma el puesto:

Requisitos actitudinales:

• Alto enfoque de servicio y atención al cliente.
• Disfrute interactuar con diferentes personas y organizaciones dentro y fuera de IKEA.
• Interés en mobiliario de casa.
• Siempre se esfuerza por alcanzar metas con un alto nivel de energía y motivación.
• Deseo de contribuir a una experiencia de compra positiva para nuestros clientes mediante la
realización de los servicios de manera correcta con alta calidad y en el tiempo adecuado.

Requisitos en cuanto a experiencia:

• Experiencia de 5 años trabajando en instalaciones de cocinas y baños.
• Sólida experiencia en carpintería, plomería y electricidad.
• Excelente manejo de herramientas de instalación como: sierra eléctrica y taladro de martillo
rotativo.
• Fuerte enfoque en calidad y seguridad.
• Deseable buen manejo de computadora (Office: Word, Excel, etc)
• Comunicación efectiva.
• Carrera técnica en Eléctrica, carpintería, plomería o afín.
• Licencia de conducir.

En caso de que creas que tu perfil encaja con la posición no dudes en postularte.

- Oportunidad para personas con discapacidad. En caso de que requieras algún tipo de ajuste razonable no dejes de solicitarlo en tu postulación.

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