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Descripción
En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con la Diversidad e Inclusión, buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo incluyendo VIH y Covid-19; por lo que te invitamos a compartir tu CV sin incluir fotografía ni nombre.
Cada semana, más de 245 millones de clientes y miembros visitan nuestras casi 11,000 tiendas bajo 65 marcas en 28 países y sitios web de comercio electrónico en 11 países.
Walmart ayuda a las personas de todo el mundo a ahorrar dinero y vivir mejor en todo momento y lugar ¡Sé parte de nuestro equipo!
Agente telefónico Ventas
Descripción.
· Puesto: Agente telefónico
Objetivo principal del trabajo: Realizar la venta y renovación de las Membresías, de acuerdo a lo establecido en las políticas, lineamientos y procedimientos por la operación para la satisfacción y servicio al cliente.
Sueldo base $7,500 brutos y prestaciones de ley (opción a prestaciones superiores después de 3 meses), más pago de Incentivo por alcance a objetivo.
·Principales responsabilidades:
Atender las llamadas de los clientes/ socios de forma proactiva dando un buen servicio e incrementando la venta E2E.
Alcanzar los objetivos establecidos a través del cumplimiento de los distintos KPI´s: productividad, tiempo de respuesta, calidad, NPS.
Verificar que las respuestas se notifiquen al cliente vía telefónica y correo dentro de los tiempos establecidos de acuerdo a la petición o solicitud realizada, para la pronta atención y satisfacción del cliente
Venta y Renovación del producto.
Requisitos
indispensables:
· Preparatoria terminada
· Experiencia mínima de 6 meses en Ventas (Call Center)
· Disponibilidad para laborar en oficinas Azcapotzalco
· Disponibilidad de horario:
Lunes a Domingo (Turnos Rolados y un descanso rolado entre semana, se laboran días festivos)
Habilidades técnicas: Paquetería Office
Habilidades soft: trabajo en equipo, asistencia y puntualidad, enfoque a resultados, comprometido y responsable.
Dirección: Col. Santa Cruz Acayucan, Alcaldía Azcapotzalco, (cerca del metro Refinería)
Deberás presentarte con la siguiente documentación:
Curriculum
INE
Certificado de vacunación.
